Tegn en Service aftale, tilpasset jeres behov.
En IT support aftale med TDE vil altid blive tilpasset jeres ønsker, behov, og fremtidsplaner. I får alle IT relaterede arbejdsydelser til en fast månedelig pris.
TDE tager ansvaret for hele eller dele af jeres IT-infraktur, som f.eks. serverdrift, netværksdrift,overvågning, telefonidrift og slutbrugersupport. Aftalen har til hensigt at sikre medarbejderne i virksomheden hurtig og professionel IT-support
Drift af server:
- Servertjek: Løbende overvågning, sikring af drift og fordeling af ressourcer.
- Antivirus: Scanning af filer og e-mails, samt fjernelse af skadelige/uønsket filer.
- Backup: Kryptering, komprimering og opbevaring af data i datacenter
- Opdateringer: Konfigurering, samt vedligeholdelse af opdateringer.
- Netværksprintere: Konfigurering og vedligeholdelse af printere og printservere.
Netværksdrift:
- Lokal netværk(LAN): Switche, bridges, wireless(Wifi)
- Firewall: Konfigurering, verficering, og opdatering, så skadelig og uønsket trafik stoppes, inden det lokale netværk.
- Internetforbindelser: Vedligeholde samt sikring af korrekt forbindelse.
- VPN forbindelser: Konfigurering, vedligehold, samt overvågning af forbindelser til f.eks. hjemmearbejdspladser, eller andre afdelinger.
Overvågning.
- 24/7 overvågning: Løbende overvågning af alle enheder, PC, hjemme pc, telefoner, smartphones, forbindelser.
- Hurtig Responce: TDE reagere på alle hændelser og løser ofte problemerne inden I opdager dem.
Brugersupport.
- Enheder: Vi udfører support på alle enheder, PC, telefoner, smartPhone, printere scannere mv.
- Helpdisk: Kompetente svar via vores helpdisk.
- Support i virksomheden: Udkørende support på jeres lokation.
- Fjernsupport: Fjernstyring af brugeres computer, telefon, smartPhone.
- Uddanelse: TDE bidrager of uddanner gerne jeres ansatte til at blive bedre til at bruge jeres løsninger.
