REGULERING OG ARBEJDSGLÆDE PÅ SOCIALOMRÅDET

Interviewguide for interview med socialrådgivere

Teoretisk interviewguide	Operationel interviewguide
Teoretisk begreb:	Interviewspørgsmål:
Briefing	Formål: At gøre interviewpersonen tryg ved interviewet ved at informere om formålet med interviewet samt om anonymitet. Først og fremmest tak fordi du har valgt at afsætte tid til at deltage i dette interview. Undersøgelsen, jeg er i gang med, er en del af mit speciale i statskundskab ved Aarhus Universitet. Mit speciale handler overordnet set om, hvordan regulering som kravet om sociale handleplaner påvirker socialrådgivere arbejdsmotivation, og hvilken betydning implementeringen af de sociale handleplaner har. Jeg vil gerne optage interviewet på bånd med henblik på at lette og kvalitetssikre den videre analyse, men du vil være sikret fuld anonymitet. Jeg vil i specialet anvende udvalgte citater, men jeg gengiver ingen navne, således at det for udenforstående ikke vil være muligt at identificere, hvem jeg har talt med. Interviewet vil vare cirka en halv time til tre kvarter og du skal endelig sige til, hvis der er nogen af mine spørgsmål, du ikke forstår, eller som du ikke føler giver mening for dig at svare på.
Indledende spørgsmål	Formål: At lave en blød opstart på interviewet og at opnå baggrundsinformation om inter-viewpersonen. Vil du starte med kort at fortælle lidt om dig selv og dine arbejdsopgaver? Hvor gammel er du? Hvor længe har du arbejdet som socialrådgiver? Hvor længe har du været ansat i denne afdeling? Hvad er dit primære sagsområde? Hvad består dine primære arbejdsopgaver i?
Indre motivation	Formål: At afdække hvor indre motiveret interviewpersonen er. Kan du fortælle mig lidt om, hvad der motiverer dig ved dit arbejde? Kan du beskrive en konkret situation, hvor du kan mærke, at dit arbejde gør dig glad? Hvad føler du, at arbejdet som socialrådgiver giver dig? Kan du beskrive nogen arbejdsopgaver som du finder spændende og nogen, som du føler er spild af tid eller kedelige? Føler du, at kravet om de sociale handleplaner påvirker din arbejdsglæde?
De sociale handleplaner	Formål: At afdække interviewpersonens arbejde med sociale handleplaner og afdelingens praksis. Beskriv kort, hvordan du bruger de sociale handleplaner i dit arbejde. Hvor ofte udarbejder du i gennemsnit sociale handleplaner? Hvordan gjorde du, før I skulle udarbejde handleplanerne? Ville du foretrække den tidligere praksis, frem for at arbejde med de sociale handleplaner? Hvordan arbejder I generelt med sociale handleplaner i afdelingen? Er der nogle fælles retningslinjer, arbejdsgange el. lign.? Følger ledelsen med i jeres arbejde med de sociale handleplaner? Hvis ja: Kan du beskrive en situation, hvor ledelsen har involveret sig direkte i en af socialrådgivernes arbejde med sociale handleplaner?
Opfattelse af kravet om de sociale handleplaner	Formål: At afdække, om interviewpersonen opfatter kravet om de sociale handleplaner som understøttende eller kontrollerende. Nogen socialrådgivere oplever kravet om de sociale handleplaner som noget der understøtter deres arbejde, mens andre oplever dem mere som en kontrol af deres arbejde, Hvordan oplever du de sociale handleplaner? Synes du, at den tid du bruger på at udarbejde sociale handleplaner er givet godt ud eller ville du foretrække at bruge tiden anderledes? Oplever du, at kravet om de sociale handleplaner forandrer dit daglige arbejde? Hvis ja: På hvilken måde? Og har det indflydelse på din lyst til at gå på arbejde?
Behovstilfredsstillelse	Formål: At afdække interviewpersonens oplevelse af behovstilfredsstillelse samt betydningen af de kapacitetsopbyggende tiltag. Kompetence: Føler du, at du har den viden du skal bruge for at kunne udarbejde sociale handleplaner på en tilfredsstillende måde? Hvis nej: Kan du beskrive for mig, hvordan det giver sig til udtryk? Føler du, at du har de redskaber du skal bruge for at kunne udarbejde sociale handleplaner på en tilfredsstillende måde? Hvis nej: Hvad savner du? Har du oplevet, at arbejdet med sociale handleplaner har gjort dig usikker på nogen måde? Hvis ja: Kan beskrive situationen for mig? Føler du, at kravet om de sociale handleplaner har en indflydelse på dine muligheder for at udnytte dine faglige evner? Kan du uddybe hvordan / hvorfor ikke? Autonomi: Føler du, at du har haft tilstrækkelig indflydelse på, hvordan I, i afdelingen, skal ar-bejde med de sociale handleplaner? Hvis nej: Kan du uddybe, hvad du gerne så havde været anderledes? Hvis ja: Kan du komme et eksempel på hvordan? Føler du, at de sociale handleplaner har en indflydelse på dine muligheder for selvbestemmelse i dit arbejde? Hvis ja: På hvilken måde? Føler du, at dig og dine kolleger har tilstrækkelig mulighed for at diskutere de sociale handleplaner? Tilknytning: Er der et godt sammenhold blandt jer kolleger i afdelingen? Fagligt? Socialt? Og hvordan kommer det til udtryk? Bruger du dine kolleger i dit arbejde med sociale handleplaner? Beskriv, hvordan kravet om de sociale handleplaner påvirker din relation til borge-ren?
*Andet	Formål: At afdække om / i hvilke omfang interviewpersonen har været en del af Socialministeriet og Deloittes IT-projekt og hvilke betydning det har haft for interviewpersonens arbejde med de sociale handleplaner Har du deltaget i Deloittes kurser omkring digitalisering af handikap og udsatteom-rådet? Hvis ja: Hvor ofte? Hvad har du fået ud af dem? Har kurset haft betydning for dit arbejde med de sociale handleplaner? Hvis ja: Kan du give konkrete eksempler på hvordan? Er du gået over til kun at anvende Deloittes elektroniske system?
Debriefing	Formål: At afrunde interviewet og give interviewpersonen mulighed for at uddybe sine svar eller stille spørgsmål. Det var de spørgsmål jeg havde. Er der noget, du gerne ville have sagt, men som du ikke fik mulighed for, eller andet, som du tænker, der er relevant for mig at få med omkring de emner, som vi har været inde på? Ellers vil jeg gerne sige tusinde tak, fordi du havde tid og lyst til at deltage i dette interview!

* Spørgsmålene angående projektet omkring digitalisering af handikap og udsatteområdet er kun blevet stillet til socialrådgiverne i Haderslev Kommune.

Bricksite.com