Salgsbetingelser

Returret

• Der er 14. dages returret

• Varen skal returneres i ubrugt stand i original emballage og forsvarligt emballeret. Du må selvfølgelig gerne prøve smykket, men ikke gå med det

• Du skal selv betale omkostninger ved returnering

• Faktura skal medsendes ved returnering og reklamation

• Varens værdi returneres excl. Fragtomkostninger

• Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Simple Things har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer på din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform
  
  

• Varereturnering foregår til:
  

  Simple Things I/S

  v/ Hanne Dauer Keller

  Kærvangs Alle 10

  9000 Aalborg

  Email: simplethings@simplethings.dk

• Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

• Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os

Reklamationsret

• Der gives 2 års reklamationsret fra fakturadatoen. Ved reklamation ombyttes normalt til et nyt smykke, pengene gives retur helt eller delvist eller smykket vil det blive repareret.

• Denne garanti gælder kun for produktionsfejl eller -mangler. Dette gælder altså ikke, hvis smykket er gået itu pga. slid, stød, misligholdelse el. lign.

• Der gives ingen garanti på forgyldninger/guldbelægninger – se under Pleje for hvordan du bedst passer på dit forgyldte smykke

• Husk at medsende faktura samt angive årsag til reklamation

• Hvis varen er synligt beskadiget under forsendelsen, skal du afvise pakken ved modtagelse og varen byttes uden regning