Du har naturligvis alle købelovens rettigheder ved handel med Tidsel
Bestilling ved Tidsel:
Find den varer du ønsker.
Tryk "Køb".
Tast dine oplysninger ind, og gå videre.
Vælg kontooverførsel. Du kan selv vælge om med kontooverførsel vil gå på netbank og overføre, eller om du vil sende pengene på mobilpay til Tidsel.
Du vil, når købet er gennemført, modtage en ordrebekræftelse på mail. Check evt din spambakke eller at du har skrevet din mail korrekt, hvis du ikke får en mail.
Hvis pakken har en værdi over 350,- får du en mail når pakken afsendes.
Hvis du ikke selv betaler med mobilpay, så får du, senest når jeg sætter saksen i din vikle, en anmodning på beløbet på mobilpay.
Fragt:
Kunden vælger selv mellem levering med GLS eller PostNord. Vælger kunden at få varen leveret hjem, så koster det 25,- ekstra
Ved køb under 350dkr: Prisen er plus porto fastsat efter Postdanmark/PostNordens takster.
Hvis du vælger "Med levering" og GLS/PostNord ikke træffer dig hjemme, afhentes pakken istedet i pakkeshop. Vælger du "Genlevering" dækkes udgiften hertil IKKE af Tidsel (Pris 47,50), og du må forvente at få en ekstra regning fra Tidsel.
Ved køb over 350,- er fragt, uden omdeling, inkluderet i varens pris. Gælder til adresser i Danmark.
For forsendelser til Grønland, Færøerne samt udlandet opkræves gældende takst. Kontakt mig og hør hvordan vi gør det.
Færdigsyede varer sendes så hurtigt som muligt, dog senest 2 hverdage efter din bestilling. Næsten alle varer sendes som pakke uden omdeling.
Ringslynger, afkortede vikler og lign sendes hurtigst muligt, betaling er registreret, dog med forbehold for sygdom og annoncerede ferieperioder (står på forsiden).
Hvis varen er vasket, er det oplyst ved købet.
Det påvirker på ingen måde garantien.
Fejl: Tidsel forbeholder sig ret til at annulerer ordrer hvor varens pris har været urealistisk lav (og der ikke har stået "udsalg" "Billigt billigt billigt" eller lign ved varen. På samme måde kan jeg blive nødt til at annullerer ordrer hvis lageret er blevet oversolgt
"Design din egen slynge" og custommade produceres i begrænsede perioder og sendes efter aftale. Slyngen betales før produktionen.
Behandlingen af din slynge:
Den kan vaskes ved 40grader, men bør ikke tørretumbles! med passende vaskemiddel (vær især opmærksom hvis du har købt en slynge med silke eller uld)
Alle slyngerne bør vaskes i et hovedpudebetræk, både af hensyn til evt. ringe, for at stropperne ikke skal filtre sig sammen og af hensyn til din vaskemaskine (når der er ringe i slyngen).
Der skal anvendes et passende vaskemiddel, især til slynger i uld og silke.
Slynger/vikler tages kun retur hvis de er vasket i uparfumeret vaskemiddel.
Tidsel syr kun i nyt stof og fabriksnye vikler. Enkelte slynger kan have paneler af genbrugsstof, men så er det nævnt, og der er ekstra halvpanama i, for en sikkerhedsskyld. Sikkerheden frem for alt.
Tidsel slynger bør ikke bruges til børn over 23kg.
Returnering:
Da næsten alle Tidselsvarer er specialfremstillede, har du kun returret, så fremt der er noget galt med varen.
Undtaget herfra er slyngeringe, som du har 30 dages returret på.
Hvis du returnerer en vare skal du selv dække portoomkostningerne, med mindre der er noget galt med varen, så dækker Tidsel naturligvis udgiften.
Pengene returneres på mobilpay, senest en uge efter at jeg har modtaget varen.
Tilbagelevering bør kun ske efter forudgående aftale (så jeg ved om den bliver væk i posten), og senest 30 dage efter modtagelsen (med mindre der er noget galt med produktet). Specialfremstillede varer tages kun retur, hvis der er fejl i dem.
Returpakker sendes gerne UDEN omdeling (du må gerne sende med, men det koster ekstra og jeg bor tæt på posthuset, så det er spild af penge). Læg en seddel i pakken med dit navn
Varer der har været brugt, tages kun retur hvis de enten er uvaskede eller der blev brugt uparfumeret vaskemiddel. Vaskeanvisningen skal være overholdt
Reklamation:
Du har, jf. købeloven, 24 måneders reklamationsret på varer købt ved TIdsel, gælder dog ikke varer købt via Tidsel.dk/custommade, specialfremstillede slynger, da de hører ind under reglerne om specialfremstillede varer. Hvis du ønsker at reklamere over en vare skal du kontakte TIdsel inden for rimelig tid (2 mdr) efter at du har opdaget fejlen.
Fortrolighedspolitik:
Tidsel forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion, eller efter aftale med kunden. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Tidsels adresse er
CO/
Lotte Due Clemmensen
Bramdrupvej 100,
Ågård
6040 Egtved
Mail: tidsel@tidsel.dk
mobil: 22651239
(jeg er gymnasielærer og tager naturligvis ikke telefonen når jeg underviser, så send hellere bare en sms eller mail)
CVR. nr 32165141
